Ochrana osobních údajů

Tyto informace popisují zpracování osobních údajů při návštěvě webu, komunikaci s Řeznictvím a Jídelnou U Vítků a odběru týdenního jídelníčku.

Kdo je správcem a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je Petr Vítek, IČO 71960651, se sídlem K Borovině 899, Hlubočinka, 251 68 Sulice. Provozovna Řeznictví a Jídelna U Vítků se nachází na adrese Ringhofferova 657, 251 69 Velké Popovice.

S dotazy a žádostmi týkajícími se osobních údajů se obracejte na [email protected] nebo písemně na adresu sídla. Telefon řeznictví je +420 777 834 438, telefon jídelny +420 720 588 485.

Návštěva webu

Při návštěvě webu se zpracovávají technické údaje potřebné k jeho zobrazení a ochraně, zejména IP adresa, čas a adresa požadavku a údaje o prohlížeči. Účelem je zajištění provozu webu, řešení poruch a ochrana před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Dotazy a nezávazné rezervace

Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vámi sdělené jméno, kontaktní údaje, obsah zprávy a informace nezbytné k vyřízení dotazu nebo rezervace. Neposílejte údaje, které k vyřízení nepotřebujeme, zejména zdravotní údaje a jiné citlivé informace.

Přípravu rezervace nebo poptávané služby na vaši žádost zpracováváme jako kroky před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Běžné dotazy a navazující komunikaci vyřizujeme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Bez nezbytného kontaktu nemusíme být schopni odpovědět nebo rezervaci či poptávku vyřídit. Samostatný marketingový souhlas k odpovědi na dotaz nevyžadujeme.

Odeslání webového formuláře je nezávazné. U zboží k osobnímu vyzvednutí dochází k nákupu až v prodejně. Zpracování údajů při poptávce rozvozu, grilování nebo půjčovny se řídí těmito informacemi také; konkrétní podmínky služeb se domlouvají samostatně.

Webové formuláře a odběr jídelníčku

Při odeslání kontaktního nebo poptávkového formuláře zpracujeme zadané jméno, kontaktní údaje a zprávu, abychom vám mohli odpovědět. Pro ochranu formulářů před zneužitím se zpracovávají také nezbytné technické údaje o zařízení a použití formuláře na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Při přihlášení k odběru týdenního jídelníčku zpracováváme e-mailovou adresu na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Po zadání adresy odešleme potvrzovací zprávu; odběr začne až po potvrzení odkazu. Evidujeme také stav odběru, čas žádosti a potvrzení a udělený souhlas. Každý jídelníček obsahuje odhlašovací odkaz. Souhlas můžete kdykoli odvolat; odběr není podmínkou vyřízení dotazu ani rezervace.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje v nezbytném rozsahu používá provozovatel a pověřené osoby. Přístup k nim mohou mít také poskytovatelé hostingu a zabezpečení webu, správy obrazového obsahu, e-mailových schránek a odesílání zpráv. Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis, nebo poradcům při řešení právních nároků. Informaci o konkrétních příjemcích vám poskytneme na požádání.

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Při zajištění webu a odesílání zpráv může dojít k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. Předání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, pokud se na příjemce vztahuje, nebo o standardní smluvní doložky. Informace o konkrétních zárukách a možnosti získat jejich kopii vám poskytneme na kontaktním e-mailu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Běžné uzavřené dotazy uchováváme nejdéle 6 měsíců od vyřízení. Neuskutečněné a vyřízené rezervace uchováváme nejdéle 3 měsíce od plánovaného vyzvednutí nebo zrušení, pokud není potřeba údaje uchovat pro konkrétní právní nárok či zákonnou povinnost.

E-mailovou adresu z nepotvrzené přihlášky odstraňujeme ze seznamu odběratelů po 7 dnech. Potvrzené adresy uchováváme po dobu odběru. Po odhlášení už jídelníček neposíláme; záznam o souhlasu, odhlášení a odeslání uchováváme nejdéle 12 měsíců pro doložení zákonnosti zasílání a řešení případných stížností. Adresu potřebnou k zabránění dalšímu zasílání nevyžádaných zpráv můžeme uchovat po dobu trvání tohoto důvodu. O výmaz nebo informaci o konkrétním záznamu můžete kdykoli požádat.

Údaje potřebné pro konkrétní reklamaci, spor nebo splnění právní povinnosti uchováváme po dobu potřebnou pro daný účel.

Technické údaje o provozu webu se uchovávají po dobu potřebnou k zabezpečení služby a řešení poruch. Zálohy poskytovatelů se odstraňují podle jejich obnovovacího cyklu. Účetní a daňové doklady uchováváme podle příslušných právních povinností.

Cookies, měření a odkazy na jiné weby

Web nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Při použití formulářů může využít technologie nezbytné pro jejich ochranu před zneužitím. Mapa a sociální sítě jsou dostupné prostřednictvím odkazů; po přechodu se uplatní pravidla daného poskytovatele.

Pokud v budoucnu použijeme cookies nebo podobné technologie, které vyžadují souhlas, požádáme o něj předem.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Právo na přenositelnost se uplatní v případech automatizovaného zpracování založeného na souhlasu nebo smlouvě. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace; proti přímému marketingu lze namítat kdykoliv.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Při oprávněném prodloužení lhůty vás včas informujeme o důvodu. Při pochybnostech můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.

Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; informace jsou dostupné na https://uoou.gov.cz. Na tomto webu neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani takové profilování.